Política de envío

Procesamiento de pedidos

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. El procesamiento puede tardar un poco más durante días festivos o períodos de gran volumen.

Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.

Tiempos de envío estimados

Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío:

• Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
• Internacional: 10 a 25 días hábiles (dependiendo de la aduana y los transportistas locales)

Estos son tiempos de entrega estimados y pueden verse afectados por días festivos, inspecciones aduaneras, clima u otras circunstancias imprevistas.

Costos de envío

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el método de envío seleccionado.

Retrasos y excepciones

No somos responsables de los retrasos causados por aduanas, clima, problemas del transportista o información de envío incorrecta proporcionada por el cliente. Tenga en cuenta un tiempo adicional durante las temporadas altas y los días festivos.

Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete se pierde o llega dañado, contáctenos de inmediato. Trabajaremos con usted para resolver el problema, incluyendo el reemplazo o el reembolso si corresponde.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, comuníquese con nuestro equipo de soporte:

Correo electrónico: support@info@axiskyoh.com