Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nuestra tienda.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestro sitio web o realiza un pedido:

• Datos personales como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de pedidos, incluidos productos comprados, historial de pedidos y detalles de entrega
• Información de pago procesada de forma segura por proveedores de pago de terceros. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito
• Información del dispositivo y de navegación, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, las cookies, las páginas visitadas y las interacciones con nuestro sitio web

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y cumplir con sus pedidos
• Procesar pagos y prevenir transacciones fraudulentas
• Comunicarnos con usted sobre su pedido, cuenta o solicitudes de atención al cliente
• Mejorar nuestros productos, servicios, rendimiento del sitio web y experiencia de compra
• Proporcionar contenido de marketing, publicidad o promocional cuando lo permita la ley
• Cumplir con los requisitos legales, fiscales, contables y reglamentarios

Compartir su información

Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestra tienda y a proporcionar nuestros servicios, incluyendo:

• Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico
• Procesadores de pago como PayPal, Stripe, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay u otros proveedores de pago disponibles
• Transportistas y proveedores de servicios de cumplimiento
• Herramientas de análisis, publicidad y marketing
• Proveedores de servicios que asisten con el soporte al cliente, la prevención del fraude, el funcionamiento del sitio web y la administración empresarial

No vendemos ni alquilamos su información personal por dinero. Sin embargo, en algunas regiones, compartir información para publicidad dirigida puede considerarse una “venta”, “intercambio” o “publicidad dirigida” según las leyes de privacidad aplicables.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio web y respaldar actividades de marketing o publicidad.

Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

Publicidad dirigida y derechos de exclusión voluntaria

Podemos trabajar con socios publicitarios para mostrarle anuncios en otros sitios web o plataformas que pueden ser más relevantes para sus intereses.

Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a optar por no participar en ciertas actividades de intercambio de datos relacionadas con la publicidad dirigida. Si su navegador o dispositivo admite la señal de exclusión voluntaria del Control de privacidad global (GPC) y está habilitada, la trataremos como una solicitud para optar por no participar en actividades que puedan considerarse una “venta”, “intercambio” o publicidad dirigida según las leyes de privacidad aplicables.

Sus derechos

Según su ubicación, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de su información personal. También puede tener derecho a optar por no participar en ciertos usos de su información personal, cuando corresponda.

Para realizar una solicitud de privacidad, contáctenos utilizando la información de contacto a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento a través de internet es completamente seguro.

Retención de datos

Retenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, incluido el procesamiento de pedidos, el soporte al cliente, el cumplimiento legal, la contabilidad, la prevención de fraudes y el mantenimiento de registros comerciales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u operaciones comerciales. Cualquier actualización se publicará en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo se maneja su información personal, contáctenos:

Correo electrónico: info@axiskyoh.com